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龙图腾网获悉联通在线信息科技有限公司;联通沃音乐文化有限公司申请的专利一种智能对话方法、装置、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120892542B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-04-14发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202511421777.X，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权一种智能对话方法、装置、设备及存储介质是由任奕;庞文刚;文一然;曾子龙;邹西山;林金怡;刘毅敏;王芮莹设计研发完成，并于2025-09-30向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种智能对话方法、装置、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本发明提供了一种智能对话方法、装置、设备及存储介质，涉及智能对话技术领域，包括：获取用户的当前输入信息；当当前输入信息满足预设的引用条件、语义关联条件、任务延续条件和预测性检索条件中的至少一个条件，则判断当前输入信息满足历史检索条件，并从短期记忆层和长期记忆层中提取对应的历史信息；将当前输入信息和历史信息通过上下文拼接生成整合信息；根据整合信息和匹配的预设回复模板生成回复信息，并将当前输入信息和对应的回复信息以键值对的形式存储到工作记忆层。本发明可以提高用户的交互体验。

本发明授权一种智能对话方法、装置、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种智能对话方法，其特征在于，应用于智能对话系统，所述智能对话系统包括工作记忆层、短期记忆层和长期记忆层，所述智能对话方法包括： 获取用户的当前输入信息； 当所述当前输入信息满足预设的引用条件、语义关联条件、任务延续条件和预测性检索条件中的至少一个条件，则判断所述当前输入信息满足历史检索条件，并从所述短期记忆层和所述长期记忆层中提取对应的历史信息； 将所述当前输入信息和所述历史信息通过上下文拼接生成整合信息； 根据所述整合信息和匹配的预设回复模板生成回复信息，并将所述当前输入信息和对应的所述回复信息以键值对的形式存储到所述工作记忆层； 所述整合信息包括当前用户意图、关键实体、历史回复和用户偏好；所述根据所述整合信息和匹配的预设回复模板生成回复信息，包括： 根据所述当前用户意图和预设的匹配规则确定所述预设回复模板，其中，所述匹配规则包括用户意图和预设回复模板的一一对应关系； 根据所述关键实体对所述预设回复模板进行填充生成初始回复模板； 根据所述历史回复和所述用户偏好生成个性化回复； 根据所述初始回复模板和所述个性化回复进行语义融合生成所述回复信息； 还包括： 根据当前轮次的对话内容通过多维特征提取确定对应的重要性评分，所述当前轮次的对话内容包括所述当前输入信息和对应的所述回复信息； 当所述重要性评分大于预设的提升阈值时，将所述对话内容保存至所述短期记忆层； 当所述重要性评分小于或者等于所述提升阈值，且大于或者等于预设的遗忘阈值时，将所述对话内容保留在所述工作记忆层，其中，所述提升阈值大于所述遗忘阈值； 当所述重要性评分小于所述遗忘阈值，将所述对话内容从所述工作记忆层移除。

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